臨時休業のお知らせ

2018年9月4日(火)〜9月7日(金)までの北野店・嵐山店の臨時休業に伴い、
オンラインストアでのご注文分も9月5日(水)〜9月9日(日)のお届けができかねます
また、休業期間中にいただいたメールなどでのお問い合わせは、9月8日(土)以降の返答となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦の程よろしくお願いいたします。


「夏柑糖」「晩柑糖」について

2018年の「夏柑糖」の発送受付は終了いたしました。
グレープフルーツを使用した「晩柑糖」は、7月22日(日)より製造・販売・発送とさせていただきます。


豪雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について

西日本を中心とした豪雨の影響により、一部の地域でヤマト運輸の荷受けがを停止されております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


お届け日のご指定について

お届け希望日は、注文日の6日後から15日までの間でご指定いただけます。
5日以内がお届けも可能な場合がございますので、ご希望の場合はご注文前に北野店(☎075-463-3050)までお問い合わせください。
ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

また、ご選択可能ではございますが水曜日は「夏柑糖」「晩柑糖」の発送業務を行っておりませんので、下記を除く地域へは木曜日のお届けができかねます。
なお、下記の地域は発送の翌々日着となるため、金曜日のお届けができかねます。
・北海道 ・青森県 ・秋田県 ・伊豆諸島 ・小笠原諸島  ・長崎県(北松浦郡小値賀町・五島市・対馬市・南松浦郡)
・鹿児島県(奄美市・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・西之表市) ・沖縄県

※お日持ちの都合等により一部島嶼へのお届けはお断りする場合がございます。予めご了承ください。


ご注文・お問い合わせいただく前のご注意

キャリアメール(携帯電話のメールアドレス)でのご注文・お問い合わせは、確認・返信メールが受信できない場合がございます。
ご連絡いただきました内容によりましては、電子メール以外の方法で、ご連絡させていただく場合もございますので、ご了承ください。
迷惑メール対策などドメイン指定受信を設定されている場合は、[oimatu.co.jp]のドメインを指定してください。
お客様のメーラーやWebメールサービスの設定により、受信したメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられる場合がございます。
メールが届かない場合は、「迷惑メール」フォルダ内をご確認ください。